ドバイ – 元エミレーツ（EK）客室乗務員のウイルスビデオが、複数の乗組員に対する懲戒処分につながったと伝えられていると、航空会社内の情報筋は明らかにしています。
YouTubeで120万回以上の視聴を獲得した物議を醸す映像は、上海へのフライト中に不正な活動を暴露し、フラグを立てました パイ。
写真：エミレーツ
乗組員に対するエミレーツアクション
ソーシャルメディアのインフルエンサーと元エミレートの乗組員であるアマンダ・キングは、著名なセグメントを含む、ビデオシリーズで航空会社の操作の詳細を文書化しました。 「乗客として見られないもの。」
コンテンツは、不正な食品の準備や制限されたエリアへのアクセスなど、いくつかの政策違反を紹介しました。
情報筋によると、キングの映像は、途中でケーキを焼いて、ボーイフレンドが許可された乗組員の休憩エリアへの不正アクセスを許可したことを示しています。これらのアクションは、エミレーツの厳格な運用プロトコルに直接違反しました。
航空会社は、キングが彼女の立場から辞任したにもかかわらずビデオが公開された後、調査を開始しました。このプローブは、文書化された違反に参加または許可した残りの乗組員に焦点を合わせました。
キングのより広いビデオシリーズは、乗組員の補償やレイオーバーエクスペリエンスなど、エミレーツの事業の複数の側面を掘り下げました。これらのビデオは航空業界への一般的な洞察を提供しましたが、上海の飛行映像は首長国が実施する運用境界を越えました。
写真：エミレーツ
厳格な監視
航空会社の調査では、元客室乗務員のアマンダ・キングが、重要な飛行段階でボーイフレンドとの近接性を維持するためにジャンプシートを切り替えたことを記録したときに、追加の政策違反が明らかになりました。この不正な座席交換は、標準的な安全プロトコルに違反しました。
エミレーツの経営陣は、ビデオが機密性の高い安全装置の場所や保管エリアへの露出について懸念を表明し、これを潜在的なセキュリティリスクと見なしています。この映像は、航空会社が通常保護する機密の運用の詳細を不注意に明らかにしました。
この事件は、これらの違反を目撃した乗組員にとってより広い意味を持っています。情報筋によると、エミレーツは、目撃者が飛行中のこれらの違反について経営陣に警告しなかったため、必須の報告要件への遵守を検討していることを示しています。
業界の専門家は、マイナーなプロトコル逸脱が航空事業で発生しますが、ソーシャルメディアプラットフォームでこれらのインシデントを放送すると、航空会社とその従業員に重大な責任問題が発生することに注目しています。
写真：ブリティッシュエアウェイズ
デジタル時代の課題
British Airways（BA）は2023年に厳格なソーシャルメディア規制を実施し、現役時間中に従業員のコンテンツの作成を制限しました。このポリシーは、パイロットがコックピットの写真、乗組員のメンバーが航空機ベースの画像を投稿することを禁止することを禁止しています。
航空会社の更新されたガイドラインは、特に乗組員の休憩エリアからの映像や食事サービスや乗客搭乗などの運用活動を禁止しています。ブリティッシュエアウェイズは、これらの規則が完全なソーシャルメディア禁止を課すのではなく、明確な境界を提供することを目的としていることを明らかにし、従業員が写真を壊すために制限することを示唆しています。
この事件により、カタール航空は、乗組員がソーシャルメディアプラットフォームでの雇用状況を特定することを一時的に禁止するよう促しました。この制限期間は、2016年から2023年の政策改訂まで続き、ソーシャルメディアの存在に対する航空会社のアプローチの大幅な変化を示しています。
これらの政策変更は、航空会社がデジタル時代におけるブランド保護、運用セキュリティ、従業員の表現のバランスをとるため、航空業界のソーシャルメディアの課題に対する進化する対応を反映しています。
注目の画像 clémentalloing |フリック
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