アメリカン航空、技術的不具合により運航を一時停止

アメリカン航空 航空会社は、技術的問題により火曜日の朝に米国便を一時運航停止し、航空会社が記録的な需要が予想される休暇期間中の旅行に混乱をもたらした。

アメリカン航空の広報担当者はCNBCに対し、東部時間午前7時55分までに地上停止は解除されたと語った。飛行機追跡サイト「フライトアウェア」によると、地上停止は１時間未満で終わったが、アメリカン航空の幹線便９００便以上に遅れが生じた。これはアメリカン航空の火曜日のスケジュールの38％以上であり、他の米国の航空会社よりも遅延が多かった。しかし、欠航となったのは幹線便11便のみだった。

同社の子会社である地域航空会社エンボイも、さらに200便の遅延が発生したと報告した。アメリカン航空は、早期の地上停止に加えて、最大の拠点があるダラス・フォートワース地域でも雷雨に見舞われていた。

アメリカン航空は声明で、問題はDXCテクノロジーを使用したプラットフォームに関わるネットワークハードウェアの問題だったと述べた。DXCテクノロジーは、航空機がゲートから出発できるようにする航空オペレーティングシステムを保守するベンダーである。

このシステムは、飛行機がゲートを出る前に必要となる航空機の重量やバランスなどの重要なデータに関連付けられています。

同航空会社は声明で「問題は解決され、運航は再開された」と述べた。 「今朝はお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。」

米連邦航空局は、アメリカン航空が地上停止を要請したと発表した。

航空会社は定期的に地上停留所を要求しており、出発地でのフライトを保留することで、目的地の空港が混乱時に駐機する場所のないフライトで混雑しないようにしています。技術的な問題に加えて、雷雨やその他の悪天候に備えて地上停止が行われます。

アメリカン航空は、クリスマス休暇前後の他の日に比べて、クリスマスイブのスケジュールを縮小して運航していました。広報担当者によると、航空会社にはこの問題に関連したキャンセルはなかったという。

航空会社の重要な技術プラットフォームのパッチワークシステムは、次のような期間の大量のフライトキャンセルの後、最近さらに注目を集めています。 南西2022年の年末ホリデーシーズン中のメルトダウンと デルタから回復するための奮闘 クラウドストライク この夏の停電。

訂正：地上停止命令は火曜日に出されました。以前のバージョンではタイミングが誤って記載されていました。