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それでも、オフィスに戻す前に2つまたは3つの調整を行う必要があります。アメリカの会社 ファーストフードのタコベル 中断する必要がありました 人工知能の使用 ソーシャルネットワークでの出版後にレストランで注文するために多くのock笑ビデオがある、今週の土曜日、8月30日、 BBC。
彼らは、顧客の要求に直面したコンピューターシステムのバグと誤解を強調しました。
最もバイラルビデオは、「ドライブ」で行われました。これは、車で顧客向けの注文システムです。人工知能に対処し、「18,000杯の水」と尋ねる男性が見えます。これがあまりにも重要であるか不可能であると答えるのではなく、マシンは盗聴者であるようで、もはや反応しないようです。
Taco Bellは、AIが適切に取得した200万件の注文を主張しています
ブランドの他のフォロワーは、男性が大きなソーダを望んでいることを絶えず繰り返すことを余儀なくされ、コントロール端末が毎回反応することを常に繰り返すことを余儀なくされたとき、彼らの注文で手間の途中で自分自身を撮影しました：「あなたはどんな飲み物が欲しいですか？」 »。仕事 レストランにAIを設置しました 2023年、注文の取得と制限エラーを加速するため。 「しかし、それは反対の効果を生み出したようです」とBBCは皮肉なことに強調しています。
と ウォールストリートジャーナルTaco Bellのデジタルおよび技術ディレクターであるDane Mathewsは、ボーカルAIの展開が困難に遭遇したことを認めました。 「私たちはチームがいつボーカルAIを使用するか、いつ監視または介入する方が良いかを判断するのを支援します」と彼は経済的な毎日で、プロセスの開始以来AAによって成功した200万件の注文を誇っています。
他のファーストフードチェーンが試みました 人工知能の経験マクドナルドのように、成功せずに。アメリカの巨人は、アイスクリームにベーコンを加えたり、数百のチキンナゲットを注文したりするなど、2024年に彼の実験を止めました。
#18000杯の水顧客の奇抜なコントロールに直面したタコベルの人工知能のバグ