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世界をリードするクラウド プラットフォームであるアマゾン ウェブ サービス (AWS) は、次のような問題を解決したと発表しました。 長い故障 これにより、月曜日には多くのオンライン アプリケーションが中断され、アメリカの巨大テクノロジー企業に大きく依存している世界の IT の脆弱性が明らかになりました。
銀行から、ストリーミング プラットフォーム (Disney +、Prime Video) やその他の日常アプリケーション (Airbnb、Zoom、Snapchat) を介したオンライン ゲーム (Fortnite、Roblox) に至るまで、企業のオンライン サービスのかなりの部分が、午前 5 時過ぎにワシントンから遠くない歴史的な AWS のデータセンターで局所的な障害が発生した後、中断または完全な中断を経験しました。 米国で。
約 15 時間の危機管理を経た午後 8 時少し前、このオンライン IT バックボーンの所有者は、障害が完全に解決し、キューを処理する時間である「次の 2 時間以内に完全な回復 (…)」が見込まれると発表しました。
世界市場の 3 分の 1
この失敗は、支払いのブロック、配送の中断、その他の職業的または私的な活動の妨げと同義であり、世界が米国のハイテク大手のインフラに依存していることを示しました。
Amazon の子会社である AWS は、企業に共有データセンター、プライベートサーバー、または人工知能 (AI) ツールを提供する世界最大のクラウド コンピューティング プラットフォームです。
Synergy Research Group社によると、AIの急速な成長に牽引され、この急成長分野において世界市場のほぼ3分の1を占めており、同じく米国の競合他社であるMicrosoft AzureとGoogle Cloudが2/3を占めており、これらを上回っているという。
英国のIET（工学技術研究所）のサイバーセキュリティ専門家ジュネード・アリ氏は、今回の障害はアマゾン、マイクロソフト、アルファベット（グーグル）など海外に拠点を置き、世界の顧客の大部分を集中させているサービスプロバイダーへの「依存に関連した課題を浮き彫りにしている」と述べた。
英国の金融アナリスト、マイケル・ヒューソン氏は、企業が「ホスティング費用を節約するために重要なインフラストラクチャの全部または一部を少数のサードパーティプロバイダーに委託する」ことの妥当性について「重大な疑問」を引き起こしていると指摘した。
「単一サプライヤーへの過度の依存」
Emarketer のアナリスト、ガジョ・セビリア氏は、「単一プロバイダーへの過度の依存は、サービスの可用性だけでなく、ブランドの評判や顧客の信頼を脅かしています」と述べ、AWS の顧客は追加の財務コストとエネルギーコストと同義である冗長戦略を計画する必要があると述べました。
事件発生から数時間後、AWS によれば、障害の「考えられる原因」は、コンピューターのリクエストを正しい宛先に誘導するための Web サイトのドメイン名システムである DNS の問題でした。
しかし、小康状態となった次の数時間には再び困難が発生し、ゲーム「バトルフィールド」や航空会社デルタ航空、国内で非常に人気のあるオンライン決済サービス「ヴェンモ」に影響が及んだ。
その後、AWS は、インシデントのより深刻な原因を特定したと発表しました。「根本原因は、ネットワーク ロード バランサーの適切な機能を監視する役割を担う内部サブシステムです」。言い換えれば、この故障の説明はまだ不明ですが、ナビゲーション システムだけでなく、システムの管制塔にも関係しているということです。
障害がネットワーク全体に影響を与えるのを防ぐために、AWS は世界を約 40 のリージョンに分割し、それぞれのリージョンに 3 つの異なる独立した構造を設け、どちらかの障害を補うことができます。
しかし、この事件は、米国のバージニア北部にある AWS で最も古く (2006 年) かつ最大のセンターである US-East-1 リージョンのデータセンターを、多くの基本的なリクエストが引き続き通過していることを示しました。
2024 年 7 月、サイバーセキュリティ グループ CrowdStrike による Windows 上のソフトウェアのアップデートに関連した別のコンピュータ障害が発生し、空港、病院、その他多くの組織が麻痺し、世界中に巨大な混乱が引き起こされました。
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