SNCFはストライキの影響を受けたTGV加入者に払い戻しを行う

先週、Intercités ユーザーへの購読料の一部の払い戻しを発表した後、SNCF も補償する予定です。 TGV加入者 からの情報によると、年金改革に反対する多数のストライキにより、ここ数カ月は特に制約を受けている。 パリジャン によって確認されました ル・フィガロ。 払い戻し額は、それぞれのケース (利用する路線、旅行の頻度など) に応じて 15 ～ 50% 異なります。

この補償の詳細はSNCF Voyageursによって指定されています。 連絡を受けたグループは「サブスクリプションのコースに関係なく、すべての Max Active+ / Max Active サブスクライバーに、6 月の月々の支払いの 50% 割引に相当する例外措置を送信します。»。

LGV の加入者については、月間パスまたは週間パスを保有しているかどうかにかかわらず、「ストライキの影響を受ける月に応じて、パッケージ金額の 15% ～ 20% の恩恵を受けることができ、最大 50% (3 か月のパッケージが影響を受ける場合) を受け取ることができます。」とSNCF Voyageursは続けます。 各 LGV 加入者は、6 月 1 日から 30 日までの間、請求処理プラットフォームを通じて賠償請求を行う必要があります。」該当期間のスキーパス購入証明書のデポジット付き»。

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インターシテの購読者はすでに懸念している

すでに先週、運輸担当大臣代表クレマン・ボーヌは、フランスのインターシテ定期購読料の一部を補償することを発表していた。最も影響を受けた»。 «政府は最も被害を受けたユーザーに対し、SNCFとともに補償の意思表示を行う予定だ」と、特にパリ〜トゥールーズ線、パリ〜リモージュ線、さらにはボルドー〜マルセイユ線の旅行者を挙げて、フランス2について大臣に報告した。

彼らのサブスクリプションは、2023 年 1 月から 4 月までの数か月間、最大 50% が払い戻されますが、通常の旅行者は「期間内に5往復以上した方 [sur un même trajet]100ユーロの補償金を受け取ることになる」と彼は付け加え、返金が開始されることを明記した。月曜日から [22 mai]»。

償還」自動同省によると、加入者向けだが、通常の旅行者もオンラインで請求でき、SNCFの顧客サービスから電子メールが届くという。 この作戦には2万人近くが関係するはずだと、同じ情報筋は付け加えた。 インターシテスまたはテリトリーバランストレイン» 日刊紙は国から補助金を受けており、費用の 50% がカバーされます。