GenAI は企業がソーシャルリスニングを超えてどのように支援できるか

GenAI は、消費者からフィードバックを収集するプロセスを変革し、これまで以上に多くの人口統計にまたがるより多くの人々にリーチし、消費者の本当の考えをさらに知ることができます。 企業は定性調査データをゴミ箱から救い出し、より深い洞察を得ることができます。 そのためには、genAI ツールを組織の特定のニーズに合わせて調整し、既存のデータをフィードし、将来の調査の質問について提案してもらう必要があります。