この話 (一般的ではないことを願っています) は、Reddit r/iPhone からのものです。 顧客 (サイトでは Ucsdsig と名乗っています) は、iPhone 14 Pro Max の予約注文が実際の試練に変わった方法を語っています。 不運な人は、発売日にスマートフォンを事前注文したと説明しています。配達は当初、9 月 23 日に予定されていました。
日付が到着しましたが、配達員の兆候はありません。 その後、Apple に連絡すると、Apple は荷物に問題があることに気づき、10 月 5 日に別のデバイスの配送をスケジュールすることにしました。 しかし、これもまたがっかりです。途中でユニットが消えてしまいます。
このお客様は、配送中に 3 件の iPhone 14 Pro Max の盗難に遭いました
UPS のマネージャーは、電話で数時間後、顧客に、デポでの盗難の問題である可能性が高いことを確認しました。 UPS の配達担当者は、後でこのセンターで「盗難の問題」があることを確認します。彼によると、彼が顧客に配達する予定だった iPhone 14 Pro Max は、配達用トラックに積み込まれたことがありません。
そして、配達担当者は、iPhone 14 Pro Max の 3 番目のコピーが盗まれる危険を冒さないように、次回は UPS デポから自分で荷物を直接引き取るように Apple に依頼するよう顧客にアドバイスします。 そのため、顧客は Apple カスタマー サービスに電話します。 彼は最初、注文品を Apple Store に届けようとしましたが失敗しました。それにもかかわらず、マネージャーは新しい iPhone 14 Pro Max をより早く発送することを申し出ました。
彼は、配達担当者のアドバイスに従って、UPS の倉庫から荷物を直接引き取るように依頼しました。 しかし、D-day が到着すると、新しい失望: パッケージが見つかりません。 これらの連鎖的な配送の問題にかなり悩まされた彼は、Apple からの購入をキャンセルすることにしました。
彼は、ブランドのカスタマー サービス部門は問題の処理に非常に満足していたと説明しています。 Apple は自分の注文を Apple Store に転送すべきだと彼は言います。
その後、彼は iPhone 14 Pro Max を手に入れましたが、Best Buy ストア (米国の Darty や Boulanger に少し似ています) に直接行って購入しました。 出荷中の iPhone が 3 回連続して盗まれるということは、必然的に運送業者が対処する必要がある問題を示しています。
しかし、フランスでは配達中に iPhone のパッケージが盗まれるケースもある。 ただし、私たちの知る限り、この種の盗難の被害者になることは非常にまれであり、3 回も発生する可能性はさらに低いと言えます。
